Aplikacija omogućuje građanima da pošalju gradskim institucijama anonimnu prijavu određene problematike ili prijedlog sugestije.
Prijavi se prilaže:
1) slika s kamere ili memorije mobilnog uređaja.
2) dodati detaljniji opis prijave
3) oznaka lokacije koja se označava ručno ili automatski kada je uključen GPS.
Poslane prijave šalju se u serverski centar koji je transparentno dostupan gradskim institucijama i svim građanima preko web stranice www.smartrovinj.com
Uostalom kroz aplikaciju moguće je pratiti status svih prijava.
Za slanje prijave potreban je pristup internetu.
DODATNE VRIJEDNOSTI OVOG SUSTAVA:
Sustav omogućuje rušenje 'zidova' komunikacija između građana i raznih odgovornih institucija grada.
Sustav prikazuje sve izvještaje i statistike te tok rješavanja svakog zasebnog problema građana.
Građani mogu aktivno predlagati svoje ideje i sugestije te direktno dobivaju povratne informacije.
Građani dobivaju osjećaj koliko odgovorne institucije 'rade svoj posao'.
L'application permet aux citoyens d'envoyer dans les institutions de la ville rapport anonyme un certain nombre de suggestions de problème ou une suggestion.
Rapport est joint:
1) des images de l'appareil photo ou la mémoire du téléphone.
2) pour ajouter une description plus détaillée de l'application
3) marque l'emplacement qui est marqué manuellement ou automatiquement lorsque le GPS est activé.
Les demandes envoyées sont envoyées au centre serveur qui est transparente à la disposition des institutions de la ville et tous les citoyens à travers le site www.smartrovinj.com
Après l'application, il est possible de surveiller l'état de toutes les demandes.
Pour envoyer une demande doit avoir accès à l'Internet.
VALEUR AJOUTEE DU SYSTÈME:
Le système permet la démolition des «murs» de communication entre les citoyens et les différentes institutions responsables de la ville.
Le système affiche tous les rapports et les statistiques et la résolution des problèmes actuels de chaque citoyen.
Les citoyens peuvent proposer activement leurs idées et leurs suggestions et de recevoir une rétroaction directe.
Les citoyens obtiennent un sens de la façon dont les institutions responsables »faire leur travail».